Kundeninformation

 

Herzlich Willkommen bei der Vinothek 57

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihr Widerrufsrecht und auch unsere Ausführungen zum Datenschutz genau durch.

Aktuell:

Auch in Corona-Zeiten waren Preiserhöhungen durch die Weingüter und die Importeure nicht zu vermeiden. Bei den meisten Produkten konnten wir diese durch die Absenkung der Mehrwertsteuer ausgleichen. Nur bei wenigen Produkten mussten wir die Peise sehr moderat erhöhen.

Wir bitten Sie um Verständnis für die Abfrage Ihres Alters, weil das Jugendschutzgesetz die Lieferung von alkoholischen Getränken an Personen, die nicht volljährig sind, verbietet.

Wir bemühen uns, Ihre Wünsche best- und schnellstmöglich zu erfüllen. Sollte etwas nicht ganz so laufen, wie Sie sich das vorstellen, so bitten wir Sie, uns das über das Kontaktformular mitzuteilen, denn Probleme können wir nur dann lösen, wenn wir sie kennen.

Wir sind stets bemüht, unseren Service zu perfektionieren und freuen uns über Ihre Anregungen. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen.

Die lieferbaren Jahrgänge der Produkte können von den in den Produkttexten angezeigten abweichen. Bei abweichender Qualität wird der Kunde informiert und zusätzlich um eine Bestellbestätigung gebeten. Diese Information entfällt, wenn die Qualität des neuem Jahrganges gleich oder besser ist. Bei Auslaufen eines Jahrgangs wird ohne Rückfrage der Folgejahrgang geliefert, vorausgesetzt, die Qualität ist mindestens gleich gut, wie vom vorherigen.

Die Jahrgänge auf den Fotos entsprechen manchmal nicht den lieferbaren. Ausschlaggebend ist die Jahrgangsangabe im Text.

Unser Sortiment und auch die Informationen über die Weine und die Weingüter, die diese Weine produzieren, werden laufend erweitert und ergänzt. Ab und zu bieten wir auch ganz besondere Weine an, die aber meist dann in der Menge sehr begrenzt sind. Wenn Sie über diese Angebote informiert werden wollen, dann lassen Sie uns das bitte auch über das Kontaktformular wissen. Wir nehmen Sie dann gerne in unseren Verteiler auf.  Sie können auch unseren Newsletter abonnieren. Siehe Feld "Newsletter" am rechten Rand dieser Seite. Hier erhalten Sie in Abständen Informationen über neue Produkte oder Sonderaktionen. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt nicht.

Es lohnt sich auch, immer wieder einmal bei uns reinzuschauen, damit Sie keines der speziellen Angebote verpassen.

Unsere Geschäftsphilosophie ist nicht, die große Masse an Billigweinen zu vertreiben, sondern in allen unseren Preiskategorien absolut hochwertige Weine anzubieten. Und das auf Dauer.

Wir hoffen, Sie finden in unserem Angebot den für Sie richtigen Wein.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch weiterhin mit qualitativ hochwertigen Weinen, Champagner, Prosecce und Likören bedienen zu dürfen.

Sehr gefragt sind auch unsere Balsamessige und Olivenöle.

Unsere Streichpreise bei einem Teil der Produkte entsprechen unseren aktuellen Verkaufspreisen dieser Produkte bei Amazon.

Streitigkeiten - Beschwerdeverfahren - OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt seit 7. Januar 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Der Link lautet:   http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sollten Sie Hilfe zur Streitbeilegung benötigen, so können Sie sich mit Ihrem Anliegen unter dem vorgenannten Link direkt an die Europäische Kommission wenden.

 

 

Ihr Team der Vinothek 57